Сегодняшняя тема с каждым днем становится все популярней. Почему банки и МФО постоянно звонят вам с различными рекламными предложениями, как от этого избавиться.
Как правило, клиенту банка не всегда интересно, что ему предлагают. В частности, консультанты звонят в банк уже в пятый раз, что становится раздражителем в повседневной жизни.
Маркетинговая стратегия банка, заключающаяся в том, что они рекламируют своим предложения до тех пор, пока человек не согласимся воспользоваться ими.
Каждый хотел бы время от времени отдыхать, экономить время и нервы, связанные с постоянными звонками от посторонних людей. Тем более, что современные методы продаж заставляют нас чувствовать себя неловко, отказываясь от предложения.
Что вы можете сделать, чтобы избавиться от телефонных звонков раз и навсегда?
Почему все еще звонят из банка?
Практически каждый, у кого есть банковский счет, получает телефонный звонок с предложением кредита, страховки или других услуг. Консультанты банка позволяют звонит вам практически в любое время суток. Вы можете спросить себя, почему это происходит.
Чтение подписанного договора исключает нежелательное согласие на контакт с банком
К сожалению, при подписании контракта мало кто обращает внимание на то, что в его содержание входят так называемые формальное согласие.
Некоторые из них, конечно, являются обязательными, и отсутствие принятия просто не позволяет вам открыть счет. Тем не менее, это согласие на обработку ваших данных для предоставления определенных услуг.
Обычно, наряду с теми условиями, для которых у нас нет выбора, есть пункты, от которых мы можем отказываться. Чаще всего речь идет о «согласии на обработку данных в маркетинговых целях». Пожалуйста, обратите внимание при подписании договора.
Особенно, если вы не хотите впоследствии получать «привлекательное» банковское предложение. Вы гарантируете себе спокойствие, читая каждое последующее заявление.
Такое согласие встречается практически с каждым договором, который вы подписываете в ходе сотрудничества с банком или кредитной компанией. То есть каждое кредитное соглашение, кредитная карта и т.д. Поэтому стоит обратить внимание на содержание каждого пункта, предоставленного в каждой заявке, которую вы подаете в банк.
К счастью, ситуация, в которой уже получено согласие, не обойдется без вашего решения. Вы всегда можете отменить его. Вы имеете право сделать это.
Обычно достаточно позвонить на горячую линию компании. Как вариант, вы можете лично посетить банк или офис своего кредитора. Вы сообщаете сотруднику, что хотите отозвать официальное согласие (или маркетинговое согласие). Это не должно быть проблемой, компания обязана прекратить звонить вам. Некоторые банки, дают возможность самим внести такое изменение через онлайн-сервис.
Не позволяйте своим эмоциям брать верх, и вы научитесь отказываться
В ситуации, когда вам не хочется отзывать официальное согласие и принимать звонки из банка, помните, что вы можете просто отказаться. Это не всегда легко, но совсем не сложно.
Техника продаж — не что иное, как попытка мягких манипуляций. Они поражают ваши эмоции и желания. Они должны заставить вас чувствовать себя виноватым из-за отказа.
Однако вы должны знать, что ни при каких обстоятельствах вы не должны проявлять каких-либо колебаний или даже признаков заинтересованности. Если вы не хотите или не нуждаетесь в чем-то — просто скажите это. Если вам приходится лгать, то скажите, что у вас есть тот или иной продукт в другом банке, а другому вам ничего не нужно. Это действительно работает.
Не спорьте, просто дайте четкие сигналы
Лучше не вступать в длинную дискуссию, потому что большинство ваших реакций представлены в сценарии продаж телемаркетера. Мы рекомендуем вам отказаться кратко и твердо.
Самые простые решения -самые эффективные
Правда в том, что простые решения у вас под рукой, но вы не всегда хотите их использовать.
В конце концов, вы потратите минимум времени, чтобы внимательно прочитать контракт и не сталкиваться с навязчивыми звонками. Вы можете избежать попыток получить ваше согласие на маркетинг-звонки, ознакомившись со всем, что вы подписываете.
Вы всегда имеете право отозвать свое согласие. Главное быть уверенным и четким в своем решении. Научись говорить нет и не бойся этого. Хотя телемаркетеры обучены влиять на ваши эмоции, вы можете защитить себя этим осознанием. Не имейте раскаяния, потому что вы отказались от кого-то. И не стесняйтесь повесить трубку, когда считаете нужным.
